L’OCVS modernise sa centrale144 avec le nouveau système d’aide à l’engagement « OnCall »

Après plusieurs mois de planification et de préparation, l’Organisation cantonale valaisanne des secours (OCVS) a mis en service ce jour son nouveau système d’aide à l’engagement « OnCall » de l’éditeur Hexagon.

Avec le passage à « OnCall », l’OCVS fait évoluer vers les technologies les plus récentes le cœur de sa plateforme qui assure la réception et la prise en charge de tous les appels d’urgence sanitaire au numéro « 144 », ainsi que la mobilisation de tous ses moyens de secours.

Le nouveau système se distingue par une stabilité accrue, une interface utilisateur optimisée ainsi qu’une intégration moderne des informations de localisation et des différents moyens de communication. Ce nouvel environnement technique permet à l’OCVS de coordonner et engager encore plus efficacement son dispositif professionnel (ambulances, hélicoptères, SMUR) et ses 1’100 miliciens, tout en optimisant sa gestion des événements sanitaires majeurs.

La transition mise en œuvre tôt ce matin, en présence des techniciens et des cadres des départements informatique et opérationnel, s’est déroulée sans interruption de service, ni impact dans la prise en charge et la gestion des appels d’urgence.

Cette mise en service constitue une nouvelle étape dans le développement continu de l’OCVS et l’amélioration constante du service aux patientes et patients nécessitant une prise en charge préhospitalière dans le canton du Valais.

Sierre, le 11 juin 2025
Le Comité de Direction

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