Urgences

Téléphone

144


Radio analogique

CANAL E "Emergency"

161,300MHz + sélectif 5 tons 21414


Téléphone satellite (payant)

+41 27 452 63 72


SMS

+41 79 807 41 46

  • en cas d’impossibilité de parler ou d’entendre
  • en cas de défaillance de votre micro ou haut-parleur
  • en cas de très faible réseau mobile
ANNONCE INCIDENT

Dispositif d’urgences sociales

La mission

Assurer en binôme la prise en charge psycho-sociale aigüe de personnes en situation de vulnérabilité en intervenant à domicile, dans la rue et au sein des institutions. 

Le binôme mobile, composé d’un intervenant social et d’un intervenant médical, réalise des patrouilles et assure la prise en charge psycho-sociale de personnes en situation de vulnérabilité. Il peut être amené à évaluer, orienter et solliciter le réseau. Au besoin, le binôme a la compétence d’effectuer une évaluation clinique. L’EMUS peut intervenir dans la rue, à domicile ou au sein d’institutions.

Il s’agit d’un projet du canton du Valais dont la phase pilote a duré de de 2023 à 2025. Face aux résultats positifs observés, le projet a été pérennisé de façon permanente par l’Etat du Valais dès le 1er janvier 2026. 

Photo : ©OZALID

Les objectifs




Fournir une réponse adaptée
aux urgences sociales

Améliorer l’efficience
du dispositif de santé

Prévenir

  • Une fois l’urgence médicale gérée, désamorcer la «crise» sociale
  • Apporter une réponse «sociale» à une problématique sociale
  • Améliorer la disponibilité du dispositif «feux bleus»
  • Décharger les urgences hospitalières
  • Identifier des problématiques sociales invisibles
  • Orienter les populations vulnérables vers les dispositifs sociaux existant en collaboration avec ces derniers



Comment et qui engage l’EMUS ?

Les binômes mobiles composés d’un intervenant social et d’un intervenant médical sont engagés pour des urgences sociales dans la rue ou à domicile, en-dehors des heures d’ouverture des guichets traditionnels dans le secteur du Valais romand.

Ces équipes seront engagées exclusivement par la centrale 144.